Todos os produtos da Cölo contam com garantia legal de 90 (noventa) dias, a partir da data da compra, válida para defeitos de fabricação, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Caso seja identificado algum defeito dentro desse período, o cliente deve entrar em contato pelo e-mail
suporte@colo.com.br, informando o número do pedido e uma breve descrição do ocorrido.

Confirmado o defeito de fabricação, a Cölo se responsabiliza pelas orientações e custos necessários para troca ou reparo do produto.

A garantia não cobre danos decorrentes de uso inadequado, lavagem incorreta, acidentes ou desgaste natural do uso.

Trabalhamos com cuidado em cada detalhe para oferecer produtos duráveis, seguros e bem-acabados. Em caso de dúvidas, nossa equipe está sempre disponível para ajudar.