Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em preparo.

Os pedidos são postados em até 48 horas úteis.
Em modalidades de envio expresso, a postagem pode ocorrer em até 24 horas úteis, conforme indicado no momento da compra.

O prazo de entrega começa a contar a partir da data de postagem e varia de acordo com a região e a transportadora escolhida no checkout.

Assim que o pedido for postado, o código de rastreamento será enviado por e-mail.
Você também pode acompanhar o status do seu pedido acessando a opção Rastrear pedido disponível na loja.

Em situações excepcionais, como períodos promocionais ou de alta demanda, os prazos podem sofrer pequenas variações, sempre informadas ao cliente.

Em caso de dúvidas, nossa equipe está disponível pelo e-mail
suporte@colo.com.br.